Livraison et retours

Chez BelleSource, nous savons que la livraison de votre matelas est une étape cruciale pour garantir une expérience de sommeil exceptionnelle dès la première nuit. C’est pourquoi nous mettons un point d'honneur à offrir un service de livraison soigné et professionnel, prenant en charge tous les frais pour vous assurer un confort optimal sans compromis.

 

Livraison Soignée pour un Confort Optimisé

Nous avons choisi de livrer nos matelas non roulés, contrairement à nombre de nos concurrents, pour préserver les hautes qualités des composants de nos matelas. Ceux-ci sont donc livrés chez vous, dans la pièce de destination, par deux personnes, vous garantissant ainsi un produit sans défaut, prêt à l'utilisation dès qu'il arrive chez vous.

 

Frais de Livraison Offerts

Bien que la livraison de nos matelas coûte 150 €, nous avons décidé de prendre en charge ces frais pour offrir à nos clients une expérience sans compromis. Chez BelleSource, nous croyons que la qualité commence dès la livraison.

 

Processus de Livraison

Nous assurons un processus de livraison impeccable, de notre usine à votre domicile. Chaque étape est réalisée avec soin par des professionnels, garantissant que votre matelas arrive en parfait état. Le délai de livraison est généralement de 10 à 15 jours, et nous vous tiendrons informés de chaque étape jusqu’à l'arrivée de votre matelas.

 

Garantie de Satisfaction : 100 Nuits d'Essai

Nous sommes convaincus que vous adorerez votre matelas BelleSource, c'est pourquoi nous offrons une période d'essai de 100 nuits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution qui vous convient.

 

Politique de Retours

En cas de retour nous prenons en charge tous les frais. Notre priorité est votre satisfaction, et nous ferons tout notre possible pour garantir que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Nous livrons généralement sous 10 à 15 jours. Vous serez informé de chaque étape jusqu'à l'arrivée de votre matelas.

Que faire si je ne suis pas satisfait pendant la période d'essai de 100 nuits ?

Contactez notre service client, et nous vous guiderons dans le processus de retour ou d'échange.

Qui prend en charge les frais de retour ?

Nous prenons en charge tous les frais de retour si votre matelas ne vous convient pas.

Contact et Support

Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et garantir votre satisfaction.